Política de Privacidade | Solution Design Sprint

Introdução

Dengun, Lda (adiante "DENGUN") quer que perceba como os seus dados são recolhidos, utilizados e partilhados com terceiros, porque a sua privacidade é essencial para manter uma relação de confiança.

Esta Política de Privacidade está alinhada com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), a diretiva europeia (UE 2016/679) que define regras para a proteção, tratamento e livre circulação de dados pessoais de cidadãos dentro da União Europeia.

Descreve os dados pessoais que recolhemos, como os utilizamos e com quem os partilhamos. Cobre também as práticas gerais da DENGUN para o tratamento de outras informações (como interesses, dados demográficos e utilização de serviços) recolhidas através de ferramentas de monitorização e analytics no contexto da landing page do Solution Design Sprint.

Ao utilizar esta página aceita este acordo de privacidade. Podemos alterá-lo sem aviso prévio, pelo que recomendamos uma revisão periódica.

Definições

2.1. "Informação Pessoal" são dados relativos a um indivíduo identificado ou identificável, tais como:

Nome
Empresa
Função / cargo
Número de telefone (fixo e móvel)
Endereço de email
Indústria / setor
Dados de localização, quando associados a um indivíduo identificável

2.2. "Dados de Categoria Especial" são informações pessoais consideradas especialmente sensíveis, tais como:

Por favor não forneça dados de categoria especial através desta página ou por qualquer outro meio.

Origem racial ou étnica
Opiniões políticas
Convicções religiosas ou outras
Saúde
Registos criminais
Orientação sexual

2.3. "Outras Informações" incluem, por exemplo:

Informação do browser e dispositivo
Informação recolhida através de cookies ou outras tecnologias
Informação demográfica e geográfica
Página de origem (referrer) e URL acedido

Informação Que Recolhemos

A DENGUN compromete-se a tratar apenas os dados pessoais estritamente necessários para responder ao seu pedido e qualificar o seu interesse no Solution Design Sprint.

3.1. Dados submetidos pelo utilizador

Recolhemos informação pessoal quando submete o formulário de contacto desta landing page, incluindo nome, apelido, empresa, website, email, telefone (opcional), dimensão da empresa, assunto e mensagem.

3.2. Informação recolhida automaticamente

Em conjunto com a submissão do formulário, recolhemos metadados técnicos como URL da página, referrer, idioma do browser, user agent e o token de validação Google reCAPTCHA v3, para qualificar o lead, prevenir submissões automatizadas e melhorar esta landing page. Esta informação é associada ao seu registo no nosso CRM (Pipedrive).

Como Usamos os Seus Dados

A DENGUN garante que os seus dados pessoais serão tratados apenas para as finalidades comunicadas e não serão utilizados para qualquer outro fim.

4.1. Avaliar e responder ao seu pedido

Os dados que submete são utilizados para avaliar a sua candidatura ao Solution Design Sprint, preparar uma proposta adaptada à sua indústria e dimensão, e agendar uma primeira conversa (chamada de discovery).

4.2. Para entrar em contacto consigo

Podemos usar a sua informação (incluindo número de telefone e email) para o contactar, acompanhar o seu pedido e responder a comentários, perguntas ou esclarecimentos.

4.3. Base legal para o tratamento

Ao abrigo do RGPD, o tratamento dos seus dados pessoais para fins de relação comercial baseia-se no seu consentimento, dado ao submeter voluntariamente o formulário de contacto.

Como Mantemos os Seus Dados Seguros

Utilizamos um conjunto de medidas de segurança, incluindo encriptação em trânsito e mecanismos de autenticação, para ajudar a proteger e manter a segurança, integridade e disponibilidade da sua informação pessoal. Entre outras, implementámos as seguintes:

Acesso restrito aos seus dados pessoais numa base de necessidade de conhecimento
Transferências de dados apenas em forma encriptada (HTTPS/TLS)
Proteção dos sistemas de informação através de firewalls e controlo de acessos
Monitorização contínua dos acessos aos sistemas de informação
Validação anti-spam de submissões através de Google reCAPTCHA v3

Por Quanto Tempo Guardamos os Seus Dados

Guardamos os seus dados apenas durante o tempo necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos.

Atingido o período máximo de retenção, os seus dados pessoais serão irreversivelmente anonimizados ou destruídos de forma segura.

Para os efeitos descritos nesta Política de Privacidade (follow-up comercial relativo ao Solution Design Sprint), os seus dados pessoais serão retidos por um período até 5 anos, contados a partir da data em que deu o consentimento ou do contacto mais recente, o que ocorrer mais tarde.

Alterar ou Retirar o Seu Consentimento

Pode alterar ou retirar o seu consentimento em qualquer momento, com efeitos para o futuro.

Pode retirar o consentimento dado à DENGUN contactando-nos para [email protected].

Em determinadas condições, poderá ter o direito de solicitar:

Informações adicionais sobre como utilizamos os seus dados pessoais
Uma cópia dos dados pessoais que nos forneceu
Correção de imprecisões nos dados pessoais que detemos
Eliminação de dados pessoais que já não sejam licitamente utilizados
Restrição da forma como utilizamos os seus dados pessoais

Informação ao Consumidor

Ao abrigo do artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, em caso de litígio o consumidor pode recorrer a um Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo:

CIMAAL — Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve

Morada: Ninho de Empresas, Edifício ANJE, Estrada da Penha, 3.º piso, sala 26, 8000 Faro, Portugal

Tel: +351 289 823 135

Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre a utilização dos seus dados pessoais, contacte-nos primeiro.

Dengun, Lda

Email: [email protected]

Faro, Portugal

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